Caisse nationale du réseau des Urssaf

Les Unions régionales des professionnels de santé, partenaires de la branche du recouvrement

Message de l'Acoss à destination des URPS


Afin de vous garantir une transmission exhaustive des informations, pensez à nous faire parvenir systématiquement tout changement qui interviendrait dans vos coordonnées administratives telles que : nom du président, adresse du siège, adresse mail etc ...

Enquête de satisfaction partenaires : les URPS invitées à donner leur avis !

Depuis 2007, l'Acoss interroge ses partenaires afin d'évaluer leur perception vis-à-vis des prestations fournies (en termes de relation partenariale, collecte, contrôle, services informatiques, données statistiques, gestion des demandes et services de trésorerie), connaître leurs attentes et augmenter la qualité des services rendus en mettant en œuvre des actions d’amélioration.

L'enquête de satisfaction cible trois familles de partenaires :
- les partenaires nationaux (Unedic, Pôle emploi, fonds de formation, Cnaf, Cnavts, Cnamts…) ;
- les Autorités organisatrices de la mobilité (AOM) et les Syndicats mixtes des transports (SMT) ;
- ainsi que les Unions régionales des professions de santé (URPS).

En 2015, les URPS ont participé pour la première fois à l’enquête. Les résultats de cette enquête ont donné lieu à la mise en place par l'Acoss d'un plan d'actions d'amélioration des relations avec les Unions Régionales des Professionnels de Santé en avril 2018.

L'enquête de satisfaction est reconduite cette année, les URPS ont donc l'opportunité de mesurer l’efficacité des actions et des services proposés par la branche Recouvrement. À ce titre, un mail d'information a été transmis début septembre à l'ensemble des URPS afin qu'elles aient connaissance de ce questionnaire et puissent y répondre.

Cette enquête se déroule de façon dématérialisée du 4 au 28 septembre. Les URPS qui n'auraient pas encore répondu sont invitées à le faire avant cette date.

Les Unions Régionales des Professionnels de Santé (URPS)

Ils sont partenaires de la branche du recouvrement, dans le cadre du recouvrement de la contribution aux Unions régionales des professionnels de santé (Curps).

Afin d’assurer le financement des Unions régionales des professionnels de santé (URPS), la branche du recouvrement collecte auprès de l’ensemble des praticiens et auxiliaires médicaux, ainsi que des pharmaciens et directeurs de laboratoires (article L.4031-4 du code de la santé publique) la contribution aux unions régionales des professionnels de santé (Curps), avant de la reverser aux URPS.

Un support de communication a été réalisé afin d’accompagner au mieux les partenaires URPS.

L’Acoss, les Urssaf et la contribution aux unions régionales des professionnels de santé – Qui sommes-nous ?

Cette plaquette institutionnelle présente :
- Urssaf.fr, lieu central de l’information des cotisants, des experts, des partenaires et du grand public,
- ce qu’est la Curps et comment fonctionne son reversement
- ainsi que les missions et rôles respectifs de l’Acoss et des Urssaf dans la gestion de la Curps.

Mis à jour le 21/09/2018

Lexique

ACOSS

Caisse nationale des Urssaf, elle pilote et anime son réseau pour assurer le recouvrement et la gestion des cotisations et contributions sociales. Elle assure la gestion commune de la trésorerie des différentes branches du régime général et le recouvrement pour le compte de 900 partenaires.

URPS

Unions Régionales des Professionnels de Santé

Toutes les définitions

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